Улучшаем сервис и повышаем продажи
в отелях и ресторанах

Улучшаем сервис
и повышаем продажи
в отелях и ресторанах

HoReCa Training - консалтинговая компания

От простых тренингов до комплексных продуктов для развития отелей и ресторанов
Делаем простое
Наши клиенты приходят с простыми задачами:

✦ Разработать стандарты обслуживания
✦ Провести тренинги
✦ Сделать тайный гость/звонок
1
Делаем сложное
Гостиницы и рестораны понимают, что нужны системные изменения:

✦ Разработка системы обучения для всех служб
✦ Внедрение сервисной культуры
✦ Разработка KPI показателей
✦ Разработка мотивационных схем
✦ Анализ бизнес-процессов, внедрение изменений
2
Делаем системно
Нам важно, чтобы вы смогли посчитать выгоду от сотрудничества

✦ Делаем замеры эффективности сотрудников до и после обучения
✦ Замеряем выручку до и после внедрений
3
Делаем простое
Наши клиенты приходят с простыми задачами:

✦ Разработать стандарты обслуживания
✦ Провести тренинги
✦ Сделать тайный гость/звонок
Делаем сложное
Гостиницы и рестораны понимают, что нужны системные изменения:

✦ Разработка системы обучения для всех служб
✦ Внедрение сервисной культуры
✦ Разработка KPI показателей
✦ Разработка мотивационных схем
✦ Анализ бизнес-процессов, внедрение изменений
Делаем системно
Нам важно, чтобы вы смогли посчитать выгоду от сотрудничества

✦ Делаем замеры эффективности сотрудников до и после обучения
✦ Замеряем выручку до и после внедрений

Наши услуги для всех служб сферы HoReCa

Для руководителей отделов
Для отдела бронирования
Результативное бронирование номеров и услуг отеля

Онлайн-курс Результативное бронирование
Для отдела продаж
Для администраторов отеля
Up-sell номеров - как продавать больше и дороже

Онлайн-курс Up-sell рентген
Для службы горничных
Услуга "Тайный гость"
✦ Оцениваем гостиницы и рестораны

Подробно →
Разработка стандартов и KPI
✦ Разрабатываем стандарты обслуживания и системы KPI для всех служб отеля и ресторана

Подробно →
Для руководителей отделов
Для отдела бронирования
Для отдела продаж
Для администраторов отеля
Up-sell номеров - как продавать больше и дороже

Онлайн-курс Up-sell рентген
Для службы горничных
Услуга "Тайный гость"
✦ Оцениваем гостиницы и рестораны

Подробно →
Разработка стандартов и KPI
✦ Разрабатываем стандарты обслуживания и системы KPI для всех служб отеля и ресторана

Подробно →

Мы хотим быть полезными для вас

поэтому подготовили пособие по обучению администраторов
"3 ключа к эффективному Up-sell".
Заполните форму ниже, чтобы подписаться на нашу рассылку полезных материалов
и скачать пособие:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Клиенты, которые нам доверяют

Отзывы наших клиентов

Запишитесь на бесплатную консультацию

Заполните форму ниже и запишитесь на бесплатную консультацию в формате онлайн в удобное для вас время.

На ней за 30 минут мы обсудим, как мы можем повысить эффективность вашего отеля или ресторана.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Запишитесь на бесплатную консультацию

Заполните форму ниже и запишитесь на бесплатную консультацию в формате онлайн
в удобное для вас время.

На ней за 30 минут мы обсудим,
как мы можем повысить эффективность вашего отеля или ресторана.
Юлия Фандюшина - ведущий бизнес-тренер HoReCa Training
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Наша команда

Юлия Фандюшина
Основатель и ведущий бизнес-тренер
Алена Енова
Гостевой спикер
Ольга Прохорова
Гостевой лектор
наши преимущества

Почему нам стоит доверить обучение сотрудников в вашей гостинице или ресторане?

Почему нам стоит доверить обучение сотрудников в вашей гостинице или ресторане?

Преимущества HoReCa Training
Опыт в сфере гостеприимства
Опыт
Опыт работы в сфере гостеприимства 17 лет и 7 лет в продажах позволяет делиться действительно работающими инструментами
Обучение на результат - замеры эффективности сотрудников
Результат
Работаем на результат, делаем замеры эффективности сотрудников до и после обучения
Поддержка команды в отелях и ресторанах
Поддержка
Понимаем важность изменений и поддерживаем команды на всех этапах взаимодействия
Опыт
Опыт работы в сфере гостеприимства 17 лет и 7 лет в продажах позволяет делиться действительно работающими инструментами
Результат
Работаем на результат, делаем замеры эффективности сотрудников до и после обучения
Поддержка
Понимаем важность изменений и поддерживаем команды на всех этапах взаимодействия

Кейсы

Изучите кейсы наших клиентов

Блог

Наши лучшие статьи об обучении и развитии персонала
Свяжитесь с нами удобным способом
Заполните форму обратной связи или свяжитесь там, где вам удобно:

j@horeca-training.ru
+7-921-883-75-54

Facebook Messenger
Whatsapp

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности